Doprava

Balíky zasielame v rámci Európskej únie kuriérskou spoločnosťou Packeta.

Výroba/príprava objednávky (pri produktoch na objednávku a šitie na mieru) zväčša trvá od 10 - 15 pracovných dní. Pri objednávke, kde je tovar skladom, odoslanie trvá do 3 pracovných dní. Na objednávke začíname pracovať po prijatí úhrady na náš bankový účet.

Ceny za dopravu sú zverejnené v nákupnom košíku v sekcii „Doprava“.

Doprava zadarmo: Slovensko a Česko pri nákupe nad 250 €.

Samotné dodanie balíka, po jeho podaní na odoslanie, trvá v rozmedzí 1 - 2 pracovné dni (SR).

Samotné dodanie balíka, po jeho podaní na odoslanie, trvá v rozmedzí 3 - 5 pracovných dní (ČR).

 

• V košíku zvoľte spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Na výber máte doručenie na adresu, doručenie na výdajné miesto Packety alebo do samoobslužného boxu, tzv. Z-BOXu.
• Pri doručení na výdajné miesto alebo do Z-BOXu nájdite vo vyhľadávači to, ktoré sa nachádza vo vašej blízkosti. K dispozícii máte tisíce kamenných výdajných miest po celej Európe aj samoobslužné výdajné miesta Z-BOXy.
• Akonáhle bude objednávka na zvolenom výdajnom mieste alebo v Z-BOXe pripravená, Packeta vám pošle informačný e-mail a SMS. Pri doručení na výdajné miesto Packety tiež obdržíte heslo pre vyzdvihnutie zásielky.
• Na výdajnom mieste bude následne stačiť iba nahlásiť heslo. Pre zásielku tak môžete poslať kohokoľvek, pretože mu stačí len vedieť toto heslo.
• Prípadnú dobierku môžete uhradiť priamo na výdajnom mieste, a to buď v hotovosti, alebo kartou.
• Pri doručení do Z-BOXu vám pre vyzdvihnutie zásielky stačí len mobilná aplikácia Packety, ktorá sa so Z-BOXom sama automaticky spáruje a otvorí schránku s vašou zásielkou.
• To, kde sa vaša objednávka práve nachádza, zistíte jednoducho v sekcii Sledovanie zásielky na webovej stránke Packety alebo v mobilnej aplikácii.
• Na vyzdvihnutie zásielky máte spravidla 7 dní.
• Odporúčame stiahnuť si mobilnú aplikáciu Packeta, vďaka ktorej môžete sledovať každý pohyb zásielky, predĺžiť si jej úložnú dobu až na 21 dní alebo zaplatiť dobierku.
• S Packetou je jednoduché aj vrátenie tovaru: stačí zadať vratku do mobilnej aplikácie alebo využiť nalepovací štítok, ktorý vám od nás príde v zásielke. Zásielku potom odnesiete na najbližšie podacie miesto Packety a je vybavené!